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王朝弟指出,养老理财产品试点工作进展顺利,总体运行平稳。到今年一季度末,已经有16只养老理财产品顺利发售炒股带杠杆,16.5万投资者累计认购420亿元,其中40岁以上投资者占比超过七成,认购金额20万元以下投资者占比超过六成。目前,十个试点地区符合条件的个人投资者可以通过线上或者线下渠道购买养老理财产品。
8月28日晚间,上海银行(股票代码:601229)发布2024年半年度报告。截至2024年6月末,上海银行养老金客户158.81万户,保持上海地区养老金客户市场份额第一。
科技提能级 打造“四专”养老特色
上海银行紧扣“养老金融服务专家”战略定位,围绕打造有温度的养老金融服务,科技赋能提升全渠道服务能级,构建以养老金业务为基础、适老服务为支撑的综合金融服务体系,打造专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍品牌特色。
打造多层次多元化的专属适老产品,推出养老金客户短期款定制产品、专属大额存单及新户专属存款产品等;同时甄选全市场优质适老产品,打造以低波稳健为特色的“安心财富”养老财富管理服务品牌。
提升养老金融深度和广度。统筹考虑社会代际传递和客户全生命周期需求,将养老金融服务对象由老年拓展至中青年人群,创新服务、产品和流程,构建培育-入金-养老输送的分层经营策略,持续助力第三支柱养老服务体系建设。报告期末,上海银行个人养老金客户规模持续扩大,较上年末增长24.55%。
适老更享老 践行“五心”服务体验
上海银行持续构建多渠道高质量的老年群体服务体系,依托与各级政府部门的政策对接和社会机构的服务对接,聚焦老年群体现实需求,积极延伸养老金融服务内涵,不断提升养老金融服务能级,不断整合更多服务资源,以“网点服务安心、科技助老贴心、生活服务开心、专属产品放心、为老服务暖心”的“五心”体验为目标,拓展内外部多元服务老年群体路径,持续完善养老金融体系,致力于为提供专业、全面、优质的综合养老服务。
能与老伙伴侃天说地,能学习金融知识及互联网应用,能参与手工制作活动……上海银行精心打造的“美好生活工作室”正是该行为老服务“五心”体验的具体展现。
“美好生活工作室”深入老年群体密集的“最后一公里”炒股带杠杆, 通过联手社会各界整合资源,打造包括知识学习、热门活动、上门服务等体系化举措,以期满足老年群体更深层次的金融+非金融需求。目前,上海银行“美好生活工作室”已建成160余家,2023年以来累计开展活动2000余场,服务客户超2万人次。